Performance Accountability in United Nations System Organizations: Between Managerial Reforms And The Search For Legitimacy

Abstract

Oggetto della tesi è l’analisi e l’individuazione dei fattori capaci di influenzare l’accountability delle organizzazioni delle Nazioni Unite. La tesi intende contribuire alla letteratura che si incentra sui fattori che determinano l’accountability aziendale attraverso due elementi di originalità: i) l’esplorazione del settore delle istituzioni internazionali, tradizionalmente trascurato dagli studi aziendali; ii) l’interpretazione delle due teorie di riferimento come concorrenti, piuttosto che opposte. I risultati dello studio permettono di concludere che non sia possibile individuare un approccio prevalente; elementi legati alla ricerca di legittimazione nei confronti dei principali stakeholder coesistono con elementi “razionali”, legati all’adattamento dei sistemi contabili e di reporting all’ambiente interno ed esterno e finalizzati alla gestione della complessità, della dimensione, del livello di dispersione geografica aziendale e dell’incertezza e dinamicità ambientale. Implicazioni. Sul piano teorico, l’approccio di comparazione tra teoria contingente e della legittimazione può essere utilmente applicato in ulteriori studi. Inoltre, la ricerca futura può concentrarsi nell’espansione dell’oggetto di studio ad altre famiglie di IOs. Sul piano manageriale, il lavoro sviluppa uno strumento per l’analisi del contenuto dei performance reporting delle organizzazioni ONU utilizzabile dai manager al fine di confrontarsi con altre organizzazioni del sistema, ri-disegnare elementi del reporting o ripensare i sistemi di monitoraggio interni.